Kolme viimase aasta jooksul juhtimistöövahendeid arendades tutvusin ühe huvitava paradoksiga. Nimelt ei arvuta enamik organisatsioone tänapäeval välja tegelikke kulusid tööjõule. Näiteks ei teata seda, kui palju maksab ühe hooletult juhitud ja lahkunud väärt tegija asendamine, rääkimata lollist tööst ja bürokraatiast, mida kohtab ka viisakates ning välisel vaatlusel uuendusmeelsetes firmades. Alustasime oma Happyme.ee meeskonnas lihtsatest arvutustest, […]